投其所好，顧名思義，就是迎合別人的喜好。從銷售實戰的角度來講，就是學會根據溝通對象的脾氣、愛好，可以多聊聊對方感興趣的話題。如喜歡棋牌，就談談牌局對弈;愛好旅游，就談談山水;鐘愛子女，就多贊揚贊揚他的孩子。當然，投其所好的前提就是察言觀色，你要學會從顧客的一舉一動中分析出正確的信息，進一步掌握主動權。下面的兩個實例就很好地為大家展示了如何精準抓住顧客興趣點，成功簽單！

       要想說服別人，需要具備良好的心理素質和一定的方式方法，而激將法就是一種常用的好方法，可以提高說服的勝算。激將法的技巧就是善于用刺激性的話或反話去鼓動人去做某件事。是以“刺激”的方式，激起對方不服輸、緊迫的情緒，讓其迫不及待、意志堅決地完成某件事。不過必須慎重的一點就是，在使用時要看清楚對象、環境及條件，不能濫用。同時，運用時要掌握分寸，不能過急，也不能過緩。過急，欲速則不達；過緩，對方也會無動于衷。下面就來看看這位導購是如何掌握分寸，巧用激將法！

       都說嘴巴甜，不要錢。贊美就像蜂蜜一樣，使人心情愉悅。但是真正能讓人甜到心坎里去的贊美絕不是那些“你長得真漂亮”或者“你的帽子真好看”之類的泛泛贊美。“長得漂亮”不夠具體；“帽子真好看”不夠私人，因為你可以對誰都這么說。贊美也是需要到細節中去尋找的，因為人也是具體的產物，所以，對于某個具體人的贊美，一定要有針對性和切入點。

       當下很多人都在苦苦尋覓最佳的銷售技巧，什么才是最佳的銷售技巧?其實，當你接受的銷售培訓越多，你就會忘記了最重要的銷售技巧。公事公辦的態度往往不如真誠來的更快。真誠的態度，傾聽你的客戶，這才是真正無敵的銷售技巧。

孟子說的“誠者，天之道也；思誠者，人之道也”，說的就是這個最簡單也最難堅持實踐的道理。從下面兩個實例中，我們不難看出，正是導購真誠的態度打動了客戶，他們以朋友真誠相待的方式，為顧客著想，體貼關懷，最終簽單也是自然而然。